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¿Su pregunta no está aquí? Escríbanos directamente.
1. Descargue el programa.
2. Instale el programa siguiendo las instrucciones.
3. Al iniciar el programa, seleccione la opción «Free-Edition Plus» para probar todas las funciones de la versión gratuita durante 30 días. Una vez transcurridos los 30 días, puede seguir utilizando el programa como «Edición gratuita» sin ninguna restricción.
Puedes encontrar un resumen de las ediciones AQUÍ.
1. Selecciona «Ayuda – Manual» en el menú para resolver un problema utilizando el manual.
2. También puede utilizar la función de búsqueda de este sitio web para resolver un problema.
3. Si sigues atascado, siempre puedes enviarnos un mensaje con tus preguntas.
VivaDesigner está disponible para Windows, macOS y Linux. Haga clic AQUÍ para comprobar los requisitos del sistema.
VivaDesigner es un verdadero sustituto/alternativa porque tiene el 99% de todas las opciones de InDesign, una interfaz de usuario muy similar y muchas opciones que InDesign no tiene. Por ejemplo, compatibilidad con Linux y la web, derechos de acceso, traducciones automáticas, incrustación de fuentes, etc. Para muchos clientes, la licencia de por vida también es crucial.
Instale la versión de escritorio como se ha descrito y simplemente abra el documento de InDesign mediante la opción «Abrir» y seleccione el filtro o arrastre el documento de InDesign directamente a la ventana del documento. Sigue las instrucciones del manual.
Sí, puede seguir utilizando InDesign y abrir y editar documentos de InDesign en VivaDesigner. A continuación, tendrá acceso completo a todas las opciones de VivaDesigner, incluida la opción de editar documentos en el navegador web.
Puede editar sus documentos InDesign® directamente en el navegador web. Sin instalación y con todas las opciones. Esto convierte a VivaDesigner no sólo en el sustituto ideal, sino también en la extensión óptima para InDesign®.
Sí, puede volver a abrir documentos de VivaDesigner en InDesign. Sin embargo, no debe utilizar ninguna opción de VivaDesigner que InDesign no tenga (por ejemplo, iniciales de contorno). Sin embargo, no suele haber ninguna razón de peso para volver a exportar los datos. Por un lado tiene que comprobar la importación en cualquier caso, por otro VivaDesigner puede crear PDF perfectos a partir de sus documentos.
Sí, si selecciona «Cross-Upgrade» en el momento de la compra, recibirá un descuento reducido. Necesitará el número de serie de su licencia de InDesign.
Lamentablemente, no. Si el propio archivo INDD está dañado, VivaDesigner generalmente no puede abrirlo de forma fiable. Recomendamos guardar copias de seguridad de los documentos y también guardar regularmente los archivos de InDesign como IDML (un formato de intercambio basado en XML).
Si tienes una copia IDML del documento, es muy probable que VivaDesigner pueda abrir ese archivo IDML.
Puedes hacer cualquiera de las dos cosas. VivaDesigner está disponible para su compra y, dependiendo del producto/edición, también como opción de alquiler/suscripción. Revisa las opciones que se muestran para cada artículo en la tienda; algunos productos se ofrecen sólo como suscripción. En la mayoría de los casos, VivaDesigner está disponible como compra única y como suscripción, dependiendo de la oferta indicada en la tienda.
Sí. Por lo general, una licencia adquirida puede utilizarse indefinidamente, siempre que el sistema operativo y el entorno en el que esté instalada sigan siendo compatibles o sigan estando disponibles. Si actualizas tu sistema operativo y la versión adquirida deja de ser compatible, es posible que tengas que actualizar a una versión más reciente de VivaDesigner para seguir utilizándola.
También puede pagar el software con la opción «Transferencia bancaria – pago por adelantado». Cuando la tienda le pida sus datos, elija la opción de pago «Transferencia bancaria – prepago». Le enviaremos la información necesaria sobre la transferencia bancaria junto con la confirmación de su pedido por correo electrónico una vez que nuestro sistema haya recibido su pedido. Por favor, no realice ningún pago antes de haber recibido esta confirmación de pedido. Esto nos permitirá asignar correctamente su pago a su pedido.
Sí, si ya posee otros programas de maquetación, recibirá un descuento. Elija el tipo «Cross-Upgrade» (en lugar de «Versión completa») en la selección de productos. Al realizar el pedido, sólo tiene que indicar la versión del programa y el número de serie.
Sí, la «Edición Personal» es una versión completa con descuento. Puedes encontrar un resumen de las funciones AQUÍ
Sí, la «Edición EDU» especial para escolares y estudiantes es una versión completa con descuento. Puedes encontrar un resumen de las funciones AQUÍ
Sí, la «Edición EDU» especial para profesores/pensionistas es una versión completa con descuento. Puedes encontrar un resumen de las funciones AQUÍ.
Para más detalles sobre cómo verificar la elegibilidad (estatus de profesor/jubilado), consulta la entrada separada de Preguntas frecuentes.
Hemos simplificado el proceso de verificación para los profesores: Si realizas tu pedido utilizando una dirección de correo electrónico del dominio de tu centro educativo (por ejemplo, name@school.edu) y proporcionas la URL del sitio web de tu centro educativo, esto se considera prueba suficiente para nosotros. En este caso, normalmente no requerimos ninguna documentación adicional. En casos concretos, podemos solicitar más información.
Sí, la «Edición ONG/NPO» es una versión completa con descuento. Puedes encontrar un resumen de las funciones AQUÍ.
Para más detalles sobre cómo verificar la elegibilidad (estatus de ONG), consulta la entrada separada de Preguntas frecuentes.
Para las organizaciones y asociaciones sin ánimo de lucro (por ejemplo, ONG), simplificamos el proceso de verificación: Si realizas tu pedido utilizando una dirección de correo electrónico del dominio de tu organización y proporcionas la URL de tu sitio web, esto se considera prueba suficiente para nosotros. En este caso, normalmente no exigimos ninguna documentación adicional. En casos concretos, podemos solicitar más información.
Sí, la «Edición GOV» es una versión completa con descuento. Puedes encontrar un resumen de las funciones AQUÍ
Sí. Ofrecemos una Licencia de Aula para hasta 25 estaciones de trabajo:es una versión completa (licencia de pago) pensada para su uso en clases escolares y laboratorios informáticos. Si necesitas un presupuesto, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
Si quieres desplegar VivaDesigner a muchos estudiantes o dispositivos sin comprar licencias para cada estación de trabajo, también puedes utilizar la Edición Gr atuita en cualquier momento. La Edición Gratuita está disponible para todo el mundo sin coste alguno.
Haz clic en el siguiente enlace:
https://account.mycommerce.com/SubscriptionCancellationRequest/index
Sólo puedes utilizar la licencia de suscripción hasta la fecha de finalización indicada en tu confirmación de rescisión. Después de esa fecha, la licencia de suscripción dejará de ser válida y no se podrá utilizar la versión de pago.
La Edición Gratuita te permite abrir tus documentos sin una licencia de suscripción activa, y seguirán mostrándose correctamente.
Ten en cuenta que es posible que algunas funciones y determinados ajustes del documento ya no puedan editarse en la Edición Gratuita (por ejemplo, los ajustes de separación silábica u otros módulos con licencia).
Follow the installation instructions
Please check the platform-specific installation notes, which can be downloaded HERE.
Comprueba los requisitos del sistema (muy importante)
A continuación, revisa los requisitos del sistema y asegúrate de que tu sistema operativo y tu entorno son compatibles. Muchos problemas de instalación se deben a configuraciones no compatibles (por ejemplo, ciertas configuraciones de Linux que no son explícitamente compatibles).
Los requisitos del sistema se enumeran AQUÍ.
Revisa el manual y las FAQ
Si sigues teniendo problemas, consulta el manual de usuario y nuestras FAQ. Allí se responden muchas preguntas habituales sobre la instalación.
Las FAQ están listadas AQUÍ.
Contacta con soporte
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Para ayudarnos a ayudarte rápidamente, incluye tu sistema operativo, la versión de VivaDesigner, si estás utilizando una configuración VM/escritorio remoto y el mensaje de error exacto (si está disponible).
El formulario de contacto está disponible AQUÍ.
Si desea utilizar una edición gratuita, no tiene que hacer nada. La versión de pago se licencia mediante una clave de licencia que recibirá por correo electrónico con su pedido. En casos excepcionales, también se entrega un archivo de licencia.
Sólo puedes utilizar la versión de escritorio del software en UN ordenador FÍSICO. Una configuración de arranque dual (por ejemplo, Windows y Linux instalados en el mismo hardware) cuenta como UN ordenador físico. No se requiere una licencia adicional siempre que el software sea utilizado por el mismo titular de la licencia y no se ejecute simultáneamente (incluyendo a través de máquinas virtuales, sesiones remotas o instancias paralelas). Si desea utilizar el software en más ordenadores, tiene las siguientes opciones:
Licencia adicional
Para las Ediciones Comercial y Personal puedes comprar UNA licencia adicional para un segundo ordenador. Esta licencia adicional puede adquirirse con su pedido o posteriormente. El factor decisivo es que la licencia principal y la adicional sean utilizadas por el MISMO usuario. Además, los números de versión deben ser idénticos. Si el número de versión que necesita para la licencia adicional ya no se vende, deberá actualizar su licencia principal.
Edición Gratuita
Puedes instalar la Edición Gratuita de VivaDesigner en ordenadores adicionales. La Edición gratuita no tiene límites de licencias. Sin embargo, la edición gratuita no dispone de corrector ortográfico ni de exportación a PDF.
Edición Web
La Edición Web de VivaDesigner también es, por supuesto, una solución excelente, sobre todo si tienes varios ordenadores adicionales que también utilizan usuarios diferentes. VivaDesigner Web Edition puede utilizarse en régimen de alquiler mensual.
Si tienes un ordenador nuevo y ya no tienes acceso a tus antiguos correos electrónicos, puedes enviarnos un mensaje pidiéndonos que te volvamos a enviar la licencia y el enlace de descarga.
No. Si te has mudado a un ordenador nuevo y ya no utilizas el software en el antiguo, no tienes que hacer nada.
Si el ordenador antiguo se ha estropeado y ya no puedes acceder a él, tampoco pasa nada; en ese caso no es necesario desactivarlo.
Sin embargo, si piensas vender o regalar el ordenador, te recomendamos que desinstales el software (y elimines los archivos de licencia) antes, por si acaso.
No. Una configuración de arranque dual en el mismo hardware cuenta como UN ordenador físico. No se requiere una licencia adicional, siempre que el software sea utilizado por el mismo titular de la licencia y no se ejecute simultáneamente (incluso a través de máquinas virtuales, sesiones remotas o instancias paralelas).
Sí. Si tu organización proporciona software de escritorio a través de máquinas virtuales, VivaDesigner puede instalarse y utilizarse en una VM y está ampliamente implantado en muchas empresas (por ejemplo, para estaciones de trabajo aprovisionadas centralmente). La VM debe proporcionar suficientes recursos del sistema (CPU/RAM/almacenamiento) y un soporte fiable de gráficos/pantalla. En entornos VM muy restringidos o de escritorio remoto, el rendimiento puede variar en función de la configuración.
Es muy sencillo: Tu archivo de licencia / código de licencia se te envía automáticamente en el correo electrónico de confirmación del pedido. Comprueba la bandeja de entrada de tu correo electrónico (incluida la carpeta de correo no deseado) y busca el correo electrónico del pedido; allí encontrarás el código de licencia.
Si ya no tienes acceso a tu cuenta de correo electrónico, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro sistema de asistencia. Verificaremos tu solicitud y volveremos a enviarte tu código de licencia.
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