Ayuda – Léeme primero

¡Bienvenida!
Esta página contiene información importante sobre la instalación del programa y proporciona ayuda sobre dónde obtener más información. Haz clic en el enlace para visualizar o descargar la información deseada:

Ayuda general

    1. Sistema de tickets – Envía un mensaje a VIVA (Español)
    2. Contrato de licencia del software VIVA (Inglés)
    3. Contrato de licencia de VIVA AI (Inglés)

VivaDesigner 11 (Escritorio)

    1. Manual del usuario con instrucciones de instalación (Inglés)
    2. Inicio rápido: Abrir archivos de InDesign sin conexión y en línea en VivaDesigner (Inglés)
    3. FAQ – Preguntas más frecuentes (Español)
    4. Requisitos del sistema (Español)
    5. Ediciones del programa (Español)
    6. Descargas actuales – Versión gratuita, demo y completa (Español)
    7. Características actuales (Español)
    8. Historial de versiones (Español)

VivaDesigner 11 (Web)

    1. Prueba VivaDesigner Web-Edition con documentos de muestra predefinidos de VivaCloud (Español)
    2. Prueba VivaDesigner Web-Edition con tus documentos de InDesign o VivaDesigner (Español)
    3. Inicio rápido: Abrir archivos de InDesign sin conexión y en línea en VivaDesigner (Inglés)

VivaDesigner 11 (Servidor)

    1. Requisitos del sistema (Español)
    2. Servidor-API (Inglés)

VivaDesigner 10 (Escritorio)

    1. Manual del usuario con instrucciones de instalación (Inglés)
    2. Requisitos del sistema (Español)
    3. Descargas actuales – Versión gratuita, demo y completa (Español)
    4. Historial de versiones (Inglés)

Requisitos del sistema

Requisitos generales para las versiones de escritorio

  • Ordenador con procesador multinúcleo actual (se recomienda que no tenga más de 3-4 años).
  • Un sistema operativo de 64 bits.
  • Ratón de ordenador o touchpad o bolígrafo.
  • 1 GB de espacio disponible en el disco duro.
  • 1 GB de RAM libre, se recomiendan 2 GB de RAM libre o más.
  • Tarjeta de vídeo de 32 bits con 1 GB de RAM. Se recomiendan 2 GB o más.
  • Resolución del monitor: 1920 x 1080 o superior. Se admiten pantallas UHD (es decir, Retina-Displays). Consulta los consejos técnicos para utilizar varios monitores con resoluciones diferentes.
  • Puerto USB 2.0 para protección por hardware opcional del funcionamiento del software.
  • Conexión a Internet y dirección de correo electrónico para el registro, la actualización y el funcionamiento del software. Tras el registro, la conexión a Internet no es necesaria de forma permanente.

*Nota: La instalación en otras versiones de los sistemas operativos mencionados es posible, pero NO está soportada oficialmente.

Versión de escritorio de Windows

  • VIVA Versión 11.x:
    Microsoft Windows 10 a Windows 11, cada uno de 64 Bits y con la instalación del último Service Pack*.
  • VIVA Versión 10.x:
    Microsoft Windows 7 a Windows 11, cada uno de 64 Bits y con la instalación del último Service Pack*.
  • VIVA Versión 9.x:
    Microsoft Windows Vista a Windows 10, cada uno con la instalación del Service Pack más reciente*.
  • VIVA Versión 8.x:
    Microsoft Windows Vista a Windows 10, cada uno con la instalación del Service Pack más reciente*.
  • VIVA Versión 7.x:
    Microsoft Windows XP a Windows 10, cada uno con la instalación del Service Pack más reciente*.

versión de escritorio de macOS (procesador Intel o Apple «M»)

  • VIVA Versión 11.x:
    macOS 10.13 (High Sierra) a macOS 15 (Sequoia), cada uno con la última versión*.
  • VIVA Versión 10.x :
    OS X 10.11 (El Capitan) a macOS 12 (Monterey), cada uno con la última versión*.
  • VIVA Versión 9.x:
    OS X 10.9 (Mavericks) a macOS 10.13 (High Sierra), cada uno con la última versión*.
  • VIVA Versión 8.x:
    OS X 10.7 a 10.12*.
  • VIVA Versión 7.x:
    OS X 10.6.8 a 10.12*.

Versión Linux de escritorio

  • VIVA Versión 11.x (64-Bit, AppImage):
    Debian 9-11, Mint 18-20 LTS, openSUSE 42.3 (Leap), 15.1 (Leap) y Ubuntu 16.04 LTS 17.10, 18.04 LTS, 19.04 y 20.04 LTS*.
  • VIVA Versión 10.x (64-Bit, AppImage):
    Debian 8-10, Mint 17-19 LTS, openSUSE 42.3 (Leap), 15.1 (Leap) y Ubuntu 14.04 LTS, 16.04, 17.10, 18.04 LTS y 19.04*.
  • VIVA Versión 9.x:
    64-Bit: Debian 7 y 8, Ubuntu 14.04 LTS, 15.10, 16.04 LTS, Mint 17 LTS, openSUSE 42.2 (Leap)*.
  • VIVA Versión 7.x/8.x/9.x:
    32-Bit: Debian 7, Ubuntu 14.04 LTS, 16.04 LTS, Mint 17 LTS*.
    64-Bit: Debian 7 y 8, Ubuntu 14.04 LTS, 15.10, 16.04 LTS, Mint 17 LTS*.

Requisitos generales para la versión Web-Browser

  • Ordenador con procesador multinúcleo actual (se recomienda que no tenga más de 3-4 años).
  • Una versión real de Firefox o Chrome. Edge, Safari u Opera son posibles pero no están soportados oficialmente.
  • Tarjeta de vídeo de 32 bits con 1 GB de RAM. Se recomiendan 2 GB o más.
  • Resolución del monitor: 1920 x 1080 o superior.
    Se admiten pantallas de ultra alta definición (UHD) (es decir, pantallas Retina) (a partir de la versión 10).
    Consulta los consejos técnicos para utilizar varios monitores con resoluciones diferentes.
  • Conexión a Internet con al menos 20 Mbit/s o más (se recomiendan 50 Mbit/s o más).